Åtkomsten är det första hindret du stöter på. Ett icke-verifierat konto kan användas för att spela, men utbetalningar går inte att göra. Den här guiden behandlar därför registrering, dokumentationsfasen och de inloggningsproblem som gör att användare inte kommer in.
Registrera digDet kostar ingenting att öppna ett konto på Flappy Casino och det krävs ingen förskottsbetalning. Du registrerar dig, tittar runt i lobbyn och sätter in pengar på kontot först när du bestämmer dig för att spela med riktiga pengar.
Inloggningen sker på operatörens egen säkra sida, inte här. Denna sida är till för att förbereda dig inför den sidan, eftersom de flesta åtkomstproblemen uppstår vid registreringen snarare än vid inloggningen.
Samla ihop fyra saker innan du börjar. Var och en av dem kontrolleras senare, och om en avvikelse upptäcks redan i dokumentfasen kostar det dagar istället för minuter.
Välj även kontovalutan noggrant. Den väljs en gång och kan normalt inte ändras i efterhand, och alla publicerade gränsvärden anges i den valutan.
Ta namnfältet på allvar. Mellannamn, bindestreck och tecken med accenter måste stämma överens med det dokument som du kommer att ladda upp senare, eftersom de båda jämförs av en mänsklig granskare.
Identitetskontroller bekräftar din ålder, jämför dina uppgifter mot sanktionslistor och bevisar att betalningsmetoden tillhör dig. Tills dessa kontroller har godkänts är utbetalningsprocessen endast teoretisk.
Det har stor praktisk betydelse. Ett konto kan ha ett saldo som ligger långt över uttagsgränsen på 340 kr, men inga medel kan tas ut innan dokumenten har godkänts. Om man skickar in dem i god tid blir väntetiden bara en ren formalitet.
| Dokument | Syfte | Dags för återblick |
|---|---|---|
| Foto-ID | Identitet och ålder | Mindre än 24 timmar |
| Adressbevis | Bekräftelse av boende | Mindre än 24 timmar |
| Betalningsbevis | Äganderätten till metoden | Mindre än 24 timmar |
De som använder kort för insättningar bör räkna med ett extra steg. Kort kan användas för att sätta in pengar på ett konto, men det går inte att ta ut pengar med dem. Därför måste en andra betalningsmetod läggas till och verifieras separat innan det första uttaget kan göras.
Fyra fel orsakar nästan alla misslyckade inloggningar, och inget av dem kräver att man skapar ett nytt konto.
Använd återställningslänken på inloggningssidan och kolla i skräppostmappen efter e-postmeddelandet. Återställningslänkar upphör vanligtvis att gälla inom en timme, så begär en ny istället för att använda ett gammalt meddelande.
Om du har skrivit in en e-postadress med ett litet fel vid registreringen blockeras aktiveringslänken. Supporten kan rätta till adressen så snart din identitet har bekräftats, så kontakta livechatten istället för att registrera dig på nytt.
Att registrera sig en andra gång är det enda misstaget som man bör undvika helt och hållet. Endast ett konto per spelare är tillåtet, och dubbla konton stängs när de upptäcks, ibland med saldot spärrat medan ärendet utreds.
Inloggningar som har låsts efter flera felaktiga inloggningsförsök brukar låsa upp sig av sig själva efter en kort paus. Om blockeringen kvarstår brukar du normalt kunna logga in med en webbläsare där cacheminnet har rensats eller med en annan enhet.
Kontot innehåller ett saldo och en mapp med identitetshandlingar, vilket gör det till ett mer attraktivt mål än en vanlig inloggning. Behandla det därefter.
Använd ett långt och unikt lösenord, aktivera alla ytterligare verifieringsmetoder som tjänsteleverantören erbjuder och logga aldrig in på offentliga nätverk utan att vara försiktig. Ställ samtidigt in insättningsgränser, eftersom kontosäkerhet och utgiftskontroll finns under samma inställningsavsnitt.
När du har loggat in förklarar bonusguiden vilka omsättningskrav som gäller för varje erbjudande, och mobilguiden beskriver hur du loggar in från en mobiltelefon.
Nej. Registreringen och dokumenthanteringen är kostnadsfria, och du bestämmer själv när du vill sätta in pengar på kontot. Den insättning som krävs för att ta del av välkomsterbjudandet är 230 kr.
Varje dokument granskas inom 24 timmar. Det går snabbare att skicka in alla tre samtidigt än att skicka dem ett i taget.
Dubbla konton, länder med begränsningar och uppgifter som inte stämmer överens med ditt identitetsbevis är de tre vanligaste orsakerna.
Normalt sett inte. Valutan fastställs vid registreringen, så välj den valuta som din betalningsmetod använder för att undvika växlingskostnader.
Uppgifterna krypteras under överföringen och dokumenten lagras i samma skyddade kontoområde som används för betalningar.
Livechatten är bemannad dygnet runt och kan upptäcka felaktiga uppgifter. Det går snabbare än att gissa och är betydligt säkrare än att öppna ett andra konto.
Spel är endast tillåtet för vuxna som fyllt 18 år. Ställ in en insättningsgräns när du öppnar kontot, inte efter en förlustserie.